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东方网记者柏可林6月10日报道：市民马先生家住徐汇区广元路老洋房的底层 ，这几天晚上他下班后忙着用水盆灭白蚁：“一开灯
，成片的白蚁‘群魔乱舞’，看得头皮发麻。 ”近日 ，上海进入白蚁出飞期
，徐汇
、静安、虹口等多个区都有市民反映白蚁大规模出现，各区白蚁防治单位的专业灭蚁人员均全力出动 。中国科学院上海昆虫博物馆馆长殷海生介绍 ，白蚁是最古老的社会性昆虫，与蟑螂近缘
，距今已有二亿五千多万年历史，是世界五大害虫之一
。目前在上海活跃的是家白蚁 ，梅雨季气温回升 、湿度增加
，为白蚁繁殖提供了有利条件。

如果在家发现白蚁踪迹，如何处理？如何寻找白蚁防治“正规军
”？邻居家里有白蚁会影响到我家吗？针对这些市民疑问 ，市物业管理部门给出了解答 。

Q1：家中发现白蚁危害怎么办？居民家中发现白蚁危害
，应及时联系白蚁防治企业，让专业技术人员上门为您处理
。同时 ，要妥善保护好蚁害现场
，不要随意搬动
、破坏蚁路、蚁巢，更不要使用“雷达”等杀虫剂去喷洒或用火烧 ，盲目地自行消杀只会惊扰白蚁
，使之四处逃匿，扩大白蚁危害范围。

Q2：白蚁防治企业是否具有资质？

根据《中华人民共和国行政许可法》及建设部第130号令的规定 ，目前白蚁防治企业不实行资质管理，但“上海物业 ”微信小程序上公布的白蚁防治企业的从业人员均经过专业培训
，且持有白蚁防治上岗证 。

途径一：注册登录“随申办
”小程序，在搜索服务事项栏中“白蚁防治单位” ，可按行政区查询白蚁防治企业。注册“上海物业 ”小程序
，绑定小区后，可在“上海物业”小程序“寻找服务
”菜单中的“白蚁防治企业”名录中查询白蚁防治企业的联系电话 、收费标准等
。

途径二：拨打12345市民热线、962121物业服务热线进行咨询。途径三：查找“上海住宅物业网 ”（https://962121.fgj.sh.gov.cn） ，点击“白蚁防治
”栏目
，查询白蚁防治企业的联系电话
、收费标准等 。目前，本市16个行政区都有白蚁防治企业 ，市民可以根据实际情况
，就近选择白蚁防治企业进行上门灭治
。

白蚁防治企业名录

Q3：灭蚁收费标准是多少？如对价格有异议，向谁反映？上海市物业管理行业协会白蚁防治专业委员会的成员单位已将收费价格在上海物业小程序及上海住宅物业网上公示 ，建议市民在白蚁防治施工前
，与白蚁防治企业就防治内容、防治部位 、防治价格和包治期等进行协商，签订书面协议 ，约定解决争议的办法。如发现白蚁防治企业有未按公示的收费标准乱收费的，可拨打962121热线进行投诉 。

目前
，《上海地区既有房屋白蚁防治收费指导标准》也正在研究中，有望进一步规范市场 ，增强收费透明度
。

Q4：隔壁邻居曾发生白蚁危害
，我家受影响吗？

有这个可能性。由于白蚁会通过飞
、爬、带等方式扩散，如果你家距离白蚁危害源较近 ，受到白蚁危害的可能性较大
，最好及时采取全面的预防措施以杜绝蚁害 。

Q5：小区绿化里有白蚁，谁负责防治？

住宅小区共有绿化的白蚁防治问题 ，可由物业企业联系专业白蚁防治单位进行灭治
，费用由相关业主承担；除此之外的绿化，由相关产权单位负责处理
。

Q6：大堂电梯等共用区域发现白蚁 ，防治费用谁出？

商品房或售后公房房屋共用部位（如大堂 、电梯等）内发现白蚁
，可委托专业的白蚁防治单位对共用部位进行灭蚁，费用由相关业主承担。实际操作中 ，有物业企业的，居民可以联系物业企业；若无物业企业的
，可联系业主委员会；若小区既无物业企业，也未成立业主大会的 ，可以联系当地居民委员会或当地街道房管部门进行协调 。

Q7：如何做好日常的预防工作？

1
、保持室内干燥通风：?：定期开窗通风
，降低室内湿度，避免物品长时间受潮
。及时清理室内积水 ，修复漏水的水管、空调排水管等
，减少白蚁栖息和繁殖的机会。

2 、清理杂物?：经常打扫房屋，清除楼梯
、角落等处的杂物、木质垃圾 、废纸箱等；不在天井或者室外堆放废弃木料
、纸板等物品 ，减少白蚁的食物来源和藏身之所
，防止在高发期白蚁有翅成虫飞入筑巢 。

3、安装纱窗纱门?：在白蚁出飞季节前，安装好纱窗纱门 ，防止白蚁飞入室内。同时
，确保纱窗纱门的完整性，及时修补漏洞
。

4 、定期检查：整理晾晒好存储的衣物、书籍等纤维制品 ，日常生活中注意墙角
、门框、窗框 、踢脚线
、木地板、楼梯 、天花板
、木质家具等易受白蚁侵害的地方，查看是否有蚁路、泥被 、排泄物等白蚁活动迹象。